Trong quá trình kinh doanh trực tuyến, việc lựa chọn cổng thanh toán phù hợp không chỉ ảnh hưởng đến chi phí vận hành mà còn tác động trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tin tưởng của khách hàng. Trong số các nền tảng phổ biến hiện nay, Stripe và PayPal luôn là hai cái tên được đặt lên bàn cân so sánh. Tuy nhiên, để đưa ra lựa chọn đúng, doanh nghiệp cần hiểu rõ điểm giống nhau, khác biệt cốt lõi và mức độ phù hợp của từng nền tảng với mô hình kinh doanh thực tế. Bài viết này sẽ giúp bạn nhìn nhận Stripe và PayPal dưới góc độ thực tế, rõ ràng và dễ áp dụng.
Những điểm giống nhau giữa Stripe và PayPal
Trước khi đi sâu vào khác biệt, cần nhìn nhận rằng Stripe và PayPal có nhiều điểm tương đồng cốt lõi. Vì vậy, trong nhiều tình huống cơ bản, doanh nghiệp không cần quá lo lắng khi lựa chọn giữa hai nền tảng này. Các yếu tố giống nhau chủ yếu nằm ở khả năng xử lý thanh toán, bảo mật và hỗ trợ giao dịch.
Hỗ trợ phương thức thanh toán phổ biến
Thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
Cả Stripe và PayPal đều hỗ trợ hầu hết thẻ tín dụng phổ biến. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng toàn cầu dễ dàng hơn. Việc tích hợp thẻ không gặp rào cản kỹ thuật lớn.
Các loại thẻ thường được hỗ trợ gồm:
- Visa, Mastercard, American Express
- Thẻ nội địa và thẻ quốc tế
- Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng
Nhiều hình thức giao dịch linh hoạt
Ngoài thanh toán online, cả hai nền tảng còn hỗ trợ nhiều hình thức khác. Doanh nghiệp có thể xử lý giao dịch trực tiếp hoặc nhập thủ công thông tin thẻ. Tuy nhiên, nhập thủ công thường có phí cao hơn.
Các hình thức giao dịch bao gồm:
- Thanh toán trực tuyến
- Thanh toán trực tiếp
- Nhập thủ công số thẻ
Bảo mật và quản lý giao dịch
Hệ thống bảo mật đạt chuẩn cao
Stripe và PayPal đều đầu tư mạnh vào bảo mật. Dữ liệu giao dịch được mã hóa toàn diện. Người dùng cũng có thể bật xác thực hai lớp.
Các tính năng bảo mật chính gồm:
- Mã hóa dữ liệu đầu cuối
- Xác thực hai lớp (2FA)
- Công cụ phát hiện gian lận
Báo cáo và theo dõi giao dịch
Cả hai nền tảng đều cho phép xuất báo cáo giao dịch. PayPal có phần giao diện trực quan hơn. Tuy nhiên, Stripe vẫn đáp ứng tốt nhu cầu theo dõi cơ bản.
- Khả năng báo cáo bao gồm:
- Lịch sử giao dịch chi tiết
- Xuất file báo cáo đơn giản
- Theo dõi doanh thu theo thời gian
So sánh tổng quan Stripe và PayPal
Chi phí và cấu trúc phí
Mức độ minh bạch về phí dịch vụ
Stripe nổi bật nhờ cấu trúc phí đơn giản và rõ ràng. Nhiều tính năng nâng cao được cung cấp miễn phí. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dự toán chi phí.
Đặc điểm phí của Stripe gồm:
- Phí cố định theo giao dịch
- Ít phụ phí phát sinh
- Dễ theo dõi và kiểm soát
Bảng phí phức tạp của PayPal
PayPal có bảng phí chi tiết nhưng khá phức tạp. Chi phí dễ tăng nếu dùng thêm tính năng. Ngay cả dịch vụ cơ bản cũng có thể phát sinh phụ phí.
Một số điểm cần lưu ý:
- Phí chuyển đổi tiền tệ cao
- Phí cho dịch vụ bổ sung
- Phí khiếu nại cao hơn Stripe
Trải nghiệm người dùng và độ tin cậy thương hiệu
Lợi thế thương hiệu toàn cầu của PayPal
PayPal là thương hiệu quen thuộc với người dùng phổ thông. Nhiều khách hàng cảm thấy an tâm khi thấy logo PayPal. Điều này đặc biệt hữu ích với nhóm khách ít am hiểu công nghệ.
Lợi thế chính của PayPal gồm:
- Độ nhận diện thương hiệu cao
- Tạo cảm giác an toàn khi thanh toán
- Phù hợp thị trường đại chúng
Stripe phù hợp với doanh nghiệp công nghệ
Stripe được đánh giá cao trong cộng đồng startup và SaaS. Nền tảng này linh hoạt và thân thiện với đội ngũ kỹ thuật. Doanh nghiệp dễ tùy chỉnh theo nhu cầu.
Stripe phù hợp khi:
- Doanh nghiệp cần tích hợp sâu
- Có đội ngũ kỹ thuật nội bộ
- Muốn tối ưu trải nghiệm thanh toán
| Tiêu chí | Stripe | PayPal |
|---|---|---|
| Dễ sử dụng | ⭐⭐⭐ Cần tích hợp vào trang web, yêu cầu kiến thức lập trình cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ Cài đặt nhanh qua cổng thanh toán ngoài trang, tùy chỉnh nâng cao cần gói Pro |
| Chi phí và phí dịch vụ | ⭐⭐⭐⭐⭐ Đơn giản, giá cố định theo % + phí giao dịch | ⭐⭐ Phí phức tạp, nhiều chi phí bổ sung |
| Thanh toán định kỳ | ⭐⭐⭐⭐⭐ Miễn phí thiết lập, phí giao dịch thấp hơn | ⭐⭐⭐⭐ Có thể thiết lập miễn phí nhưng phí giao dịch cao hơn |
| Tùy chọn trả sau | ⭐ Chỉ hỗ trợ qua tích hợp bên thứ ba, phí cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ Có sẵn, không thêm phí |
| Thanh toán quốc tế | ⭐⭐⭐⭐⭐ Phí thấp, hỗ trợ hơn 135 loại tiền tệ | ⭐⭐ Phí cao hơn, phí cố định thay đổi theo quốc gia |
| Tùy chỉnh cổng thanh toán | ⭐⭐⭐⭐ Miễn phí, linh hoạt | ⭐⭐⭐ Cần gói Pro ($25/tháng hoặc $30/tháng) |
| Độ tin cậy thương hiệu | ⭐⭐⭐⭐ Phát triển nhanh nhưng chưa phổ biến bằng PayPal | ⭐⭐⭐⭐⭐ Độ nhận diện thương hiệu cao, được tin dùng rộng rãi |
| Tính năng AI hỗ trợ | ⭐⭐⭐⭐ Tích hợp AI cải thiện bảo mật và tối ưu thanh toán | ⭐⭐⭐ Đầu tư nhưng ít tính năng AI cụ thể |
Tích hợp AI: Stripe vượt trội hơn một chút
Cả Stripe và PayPal đều không tập trung quá nhiều vào AI, nhưng Stripe hiện đang cung cấp một số tính năng AI hữu ích hơn.
Tính năng thanh toán: Stripe Linh Hoạt, PayPal Phổ Biến
PayPal dễ sử dụng nhưng chuyển hướng khách hàng, còn Stripe cho phép thanh toán trực tiếp và tùy chỉnh theo thương hiệu.
Stripe thường rẻ hơn cho hầu hết giao dịch và không có phí ẩn
Thật khó phủ nhận: cấu trúc phí của PayPal thực sự phức tạp và gây đau đầu. Mỗi loại giao dịch lại có mức phí khác nhau, và để tìm ra chính xác phí cố định cho từng trường hợp, bạn phải tra cứu hàng loạt bảng biểu phức tạp.
Trong khi đó, Stripe giữ mọi thứ đơn giản hơn rất nhiều. Phí giao dịch online của Stripe gần như cố định, chỉ 2.9% cộng thêm $0.30 cho mỗi giao dịch. Dù Stripe vẫn có một số khoản phí riêng cho các dịch vụ đặc biệt như chuyển khoản ACH hay thanh toán qua wire, nhưng với đa số trường hợp, bạn không cần loay hoay để hiểu mức phí mình phải trả. Đáng nói hơn, phí của Stripe thường thấp hơn PayPal ở nhiều loại giao dịch.
PayPal có tùy chọn thanh toán trả sau (Pay Later) miễn phí, nhưng nếu khách hàng chọn trả góp hàng tháng (Pay Monthly), lãi suất sẽ nằm trong khoảng từ 9.99% đến 35.99% APR. Stripe không có dịch vụ trả sau riêng, nhưng bạn có thể tích hợp các nền tảng khác như Affirm, Afterpay hoặc Klarna, phí khoảng 6% cộng thêm $0.30 cho mỗi lần trả góp.
PayPal không tính thêm phí khi bạn gửi hóa đơn, chỉ áp dụng phí giao dịch tiêu chuẩn. Trong khi đó, Stripe sẽ tính thêm 0.4% trên gói Starter và 0.5% trên gói Plus cho mỗi hóa đơn được thanh toán. Tuy nhiên, nếu xét tổng phí giao dịch, Stripe có thể vẫn rẻ hơn PayPal trong nhiều trường hợp.
PayPal có nhiều khoản phí phụ, còn Stripe tích hợp sẵn nhiều tính năng
Stripe chủ yếu thu phí dựa trên từng giao dịch. Một số tính năng như cấu hình thuế, công cụ kiểm toán hay kết nối dữ liệu được tính thêm phí nhỏ—thường chỉ vài xu hoặc phần trăm rất thấp. Với những doanh nghiệp có khối lượng giao dịch lớn, Stripe cũng cung cấp gói phí linh hoạt theo nhu cầu riêng.
Ngược lại, nếu muốn tùy chỉnh giao diện thanh toán khi dùng PayPal, bạn sẽ cần trả thêm tiền. Gói Payflow Pro của PayPal cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh toàn bộ quy trình thanh toán với chi phí 25 USD/tháng, cộng thêm 0.10 USD/giao dịch. Trong khi đó, Stripe cung cấp tính năng tương tự hoàn toàn miễn phí.
Ngoài ra, gói Payments Pro của PayPal (giá 30 USD/tháng) mở rộng khả năng nhận thanh toán qua thẻ, điện thoại, fax và cả thư tín. Nếu muốn thêm các tính năng nâng cao như giám sát tài khoản, bảo mật chống gian lận, hay xác thực người mua, bạn sẽ phải trả thêm phí hàng tháng hoặc theo từng giao dịch. Đáng chú ý, PayPal có thể đánh giá tài khoản của bạn rủi ro và áp thêm phí 5%/giao dịch.
Với Stripe, bạn không cần trả phí hàng tháng để sử dụng các tính năng này. Stripe chỉ tính thêm một khoản phí nhỏ theo từng giao dịch, đơn giản và rõ ràng hơn nhiều.
PayPal nổi tiếng hơn, nhưng khoảng cách này đang dần thu hẹp
Nếu khách hàng của bạn muốn một thương hiệu quen thuộc khi thanh toán, PayPal là một cái tên lớn với lợi thế rõ ràng. Hiện tại, PayPal chiếm 45.4% thị phần toàn cầu, vượt xa Stripe với chỉ 18.2%. Điều này có nghĩa là một số khách hàng có thể không yên tâm nếu họ không nhận ra Stripe trên trang thanh toán của bạn.
Tuy nhiên, người tiêu dùng đã quen với việc sử dụng nhiều nền tảng khác nhau. Khách hàng có thể tìm kiếm về Stripe, họ sẽ biết đây là một nền tảng uy tín và đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
Nên chọn Stripe hay PayPal?
- Nếu bạn ưu tiên sự quen thuộc và độ tin cậy cao của thương hiệu, muốn mọi thứ đơn giản ngay từ đầu, và không ngại trả phí cao hơn hoặc đối mặt với cấu trúc giá phức tạp, thì PayPal là lựa chọn phù hợp.
- Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí khi quy mô bán hàng tăng lên, sẵn sàng tìm hiểu hoặc thuê người hỗ trợ thiết lập, và không cần thương hiệu thanh toán quá phổ biến, Stripe sẽ là lựa chọn tốt hơn.
Trường hợp bạn chỉ bán vài sản phẩm mỗi tháng hoặc kinh doanh hàng hóa giá trị nhỏ, chênh lệch chi phí giữa hai nền tảng sẽ không đáng kể. Tuy nhiên, khi doanh số tăng lên, Stripe sẽ tiết kiệm cho bạn vài trăm đô mỗi tháng so với PayPal. Khoản chênh lệch này đủ để bạn đầu tư thuê người thiết lập Stripe, nếu cần thiết.
KẾT LUẬN
Stripe và PayPal đều là những cổng thanh toán uy tín, đáp ứng tốt nhu cầu xử lý giao dịch cho doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, mỗi nền tảng phù hợp với một nhóm đối tượng khác nhau, tùy thuộc vào mô hình kinh doanh, tệp khách hàng và chiến lược phát triển dài hạn. Việc hiểu rõ điểm giống nhau, khác biệt về chi phí, trải nghiệm người dùng và khả năng mở rộng sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp thanh toán hiệu quả, giảm rủi ro vận hành và tối ưu doanh thu trong quá trình tăng trưởn
CongtySetup hỗ trợ doanh nghiệp tư vấn lựa chọn, thiết lập và vận hành cổng thanh toán quốc tế phù hợp với cấu trúc pháp lý và định hướng kinh doanh. Từ Stripe, PayPal đến các nền tảng thanh toán khác, CongtySetup đồng hành trong việc đánh giá điều kiện mở tài khoản, chuẩn bị hồ sơ doanh nghiệp và tối ưu cấu hình thanh toán để hạn chế rủi ro bị khóa tài khoản hoặc phát sinh chi phí không cần thiết. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể yên tâm triển khai hoạt động kinh doanh xuyên biên giới một cách an toàn, hiệu quả và bền vững.
